İade ve Geri Ödeme Politikası

Doğal ve kişiye özel hazırlanan ürünler olması sebebiyle, teslimatı tamamlanmış güller için iade kabul edilmemektedir.
Ürünlerin doğası gereği renk, form veya boyut farklılıkları iade sebebi olarak değerlendirilmez.

Ancak ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda kullanıcı bizimle iletişime geçebilir.

Teslimat sırasında üründe hasar veya siparişten farklı bir gönderim olması halinde, durumun teslimat günü içerisinde JustRose’a bildirilmesi gerekmektedir.
Gerekli incelemenin ardından uygun görülmesi halinde ürün değişimi veya geri ödeme sağlanabilir.

Onaylanan geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirir ve bankaya bağlı olarak süresi değişiklik gösterebilir.
JustRose, iade ve geri ödeme politikası üzerinde gerekli gördüğü zamanlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel politika, site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.